Gerenciamento de Agenda e Técnicas de Follow Up

Evento Online
20 de agosto até 03 de setembro
Início às 19:00

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Gerenciamento de Agenda e Técnicas de Follow Up


Saiba como administrar a agenda com eficiência e aprenda técnicas de follow up.

Uma das funções mais importantes para o profissional de secretariado é gerenciar os compromissos de sua empresa e do seu gestor. Conheça novas ferramentas para administrar a agenda, assim como fazer o acompanhamento dos prazos de ações do dia a dia do ambiente profissional.


Data e horário das aulas:

20/08, 27/08 e 3/09 - 19h às 22h20.

Carga horária: 10 horas


Programação do Curso

Módulo 1

Tudo sobre agenda e um pouco mais

  • História e características da agenda;
  • Os tipos de agendas manuais e eletrônicas;
  • O diferencialna arte de assessorar;
  • Criando roteiros de viagens;
  • Checklist.

Módulo 2

Administração do tempo

  • Planejar, organizar e priorizar;
  • Como aumentar a produtividade;
  • Identificando e otimizando o seu tempo;
  • Administração qualitativa da agenda de compromissos.

Módulo 3

Ferramentas de gerenciamento de agenda;

  • Definindo prioridades;
  • Ferramentas eletrônicas;
  • Recursos físicos.

Módulo 4

Follow Up

  • O follow-up como diferencial no assessoramento;
  • O gerenciamento da informação como recurso de follow up;
  • Ferramentas de follow up.

Instrutora: 

  • Kellen da S. Torres
  • Mestranda em Recursos Humanos e Gestão do Conhecimento;
  • Especialista em Assessoria e Secretariado Executivo;
  • Graduada em Secretariado Executivo
  • Secretária Executiva concursada no Conselho Federal de Contabilidade desde 2006
  • Coordenadora no Curso de Secretariado Executivo da UNIP Campus Brasília

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